Oficial Negocios Pymes II | Zona Norte.

MISIÓN DEL PUESTO:
Realizar funciones de apoyo, seguimiento a la gestión y comercialización del portafolio de productos Pymes, a través del contacto permanente con microempresas, de acuerdo a las políticas de la institución, identificando nuevos negocios, con el objetivo de mantener e incrementar la cartera de la línea a la que pertenece.

FUNCIONES PRINCIPALES:
1. Efectuar la búsqueda activa de negocios e identificar nuevas oportunidades de negocios, estableciendo relaciones estrechas enfocadas a la calidad del servicio, generando cierres de negocios que permitan cumplir con el incremento de la cartera de clientes. 

2. Visitar diariamente micro empresas y pequeños empresarios con el objetivo de ofrecerles el portafolio de productos que tiene la institución para satisfacer sus necesidades tanto con productos de financiamientos como de captación, incluyendo la afiliación como subagentes bancarios y a las afiliaciones a Visanet cumpliendo así las metas asignadas por la institución, siempre dando cumplimiento a las políticas y 
procedimientos establecidos.

3. Dar seguimiento diario a los clientes captados, interesados en formalizar su solicitud, asegurando el adecuado proceso de las mismas, con la finalidad de lograr el cierre del negocio, siempre apegados a las políticas y lineamientos de la institución

4. Llevar control de las solicitudes de los clientes, verificando que los documentos y datos suministrados por el cliente estén completos incluyendo la debida diligencia del cliente, garantizando la efectividad en el tiempo de ejecución.

5. Dar seguimiento en los sistemas de la institución a la calidad de la data de los clientes bajo su cartera, asegurándose siempre de que la información este acorde con los lineamientos de la institución.

6. Dar seguimiento diariamente a la cartera en atraso de los clientes asignados hasta lograr la regularización de la misma, siempre cumpliendo con las normas y políticas establecidas.; para los fines debe estar en constante retroalimentación de los casos con su supervisor directo, el gerente de la línea y con los departamentos de lugar.

7. Gestionar los ajustes y reversiones de los clientes asignados a su cartera, fruto de reclamaciones y/o casos fraudulentos hasta la solución de los mismos.

8. Preparar y presentar diariamente a su supervisor inmediato el calendario/cronograma de visitas a posibles clientes, para fines de revisión, aprobación y toma de decisiones en las gestiones planificadas y el seguimiento a la cartera de clientes en atraso.

6. Dar seguimiento a la ejecución de las estrategias para la afiliación de los comercios a Subagente Bancarios conjuntamente con el Gerente Subagente Bancario e Inclusión Financiera.

7. Impulsar la colocación de nuevos productos creados para este segmento de clientes, así como impulsar la venta cruzada de tarjetas o cualquier otro producto de la institución.

8. Registrar diariamente el informe de visitas semanales y mensuales efectuadas a posibles clientes, indicando las informaciones relevantes contenidas en los Informes, tales como: negocios ofrecidos, negocios obtenidos, seguimientos a realizar, sugerencias y/o comentarios del servicio, con la finalidad de medir y dar seguimiento al plan estratégico, entre otros. 

9. Garantizar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por La Nacional y por las entidades estatales de regulación a instituciones financieras, en lo que concierne a las funciones de su puesto.

10.Gestionar y efectuar de las labores de cobranzas de los créditos en atraso, a fin de ejecutar la recuperación y la sanidad de la cartera de sus clientes conforme a las normas y políticas establecidas por la LN.

11.Cumplir con la meta de referimientos de los productos de Banca Seguros disponibles a clientes Pyme.